Close

Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1
    Пользователь Аватар для ленуся
    Регистрация
    15.01.2015
    Адрес
    хабаровск
    Возраст
    41
    Сообщений
    106
    Поблагодарил (а)
    0
    Благодарностей
    0
    Вес репутации
    11

    Неудачный заказ

    Уважаемые форумчане! Помогите советом. Сделала заказ в Акваракурс(Питер), пришёл нормальный,а декор(камень-грот,закрывающий заборную трубку,шланги) прибыл осколками. Позвонила в Питер,говорят,нашей вины нет,разбирайтесь с почтой. Но декор не был должным образом упакован! Ничем мягким,тупо лежал в коробке. Как мне теперь действовать,кто с таким сталкивался? С почтой России реально нет желания разбираться
    Последний раз редактировалось nox1ous; 23.01.2016 в 19:08.

  2. #2
    Новичок Аватар для Sunrise
    Регистрация
    26.01.2015
    Адрес
    Комсомольск-на-Амуре
    Сообщений
    15
    Поблагодарил (а)
    0
    Благодарностей
    0
    Вес репутации
    0
    Вообще такие посылки сразу нужно осматривать на почте т.к. именно она несет ответственность за сохранность груза,нужно было писать претензию о возмещении ущерба при получении,сейчас вряд ли получиться чего-то добиться.На будущее пользуйтесь услугами транспортных компаний с дополнительной упаковкой груза ,по деньгам не на много дороже,зато спокойнее...

  3. #3
    Бывалый Аватар для nox1ous
    Регистрация
    21.05.2013
    Адрес
    Komsomolsk mon Amour
    Сообщений
    3,188
    Поблагодарил (а)
    34
    Благодарностей
    131
    Записей в дневнике
    7
    Вес репутации
    49
    Скажешь тоже, не намного!
    В несколько раз бывает отличается стоимость.
    Или ты какие-то хитромудрые знаешь? Колись.

    p.s. Как сессия? Когда за мохом придешь?

  4. #4
    Просто вредный тип Аватар для Юрк@й
    Регистрация
    07.02.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,408
    Поблагодарил (а)
    176
    Благодарностей
    57
    Записей в дневнике
    2
    Вес репутации
    10
    Ленуся, предлагаю чистой воды экспромт.
    1. Сделать подробные фотграфии разбитого декора на фоне почтовой коробки, упаковки и т.д.
    2. Написать претензию на действия почты с приложением фото, подробно изложив обстоятельства, с требованием в разбирательстве и возмещении ущерба. Претензию отнести на почтовое отделение, где получали посылку и потребовать зарегистрировать Ваше обращение присвоением входящего номера. Если с почтой ничего не выйдет, что скорее всего, зато можно выяснить было ли застраховано почтовое отправление и получите мотивированный отказ с аргументацией обращения к отправителю.
    3. Написать претензию в интернет-магазин, в электронном виде и продублировать по почте заказным с уведомлением о вручении. В претензии изложить обстоятельства с приложением фото, не забыв ссылаться на недобросовестные действия:
    - некачественная упаковка отправления;
    - отказ отправителя от страхования почтового отправления.
    Что привело к нанесению Вам ущерба. Естественно, требовать возмещения ущерба в до судебном порядке.

    P.S. Очень рекомендую, дабы дело не затягивалось до неприличия, в претензиях писать конкретный срок ответа, не больше 15 дней, скажем 10 самое оно.
    Пока существуют люди, которых я раздражаю,
    я буду жить и продолжать свою великую миссию

  5. #5
    Новичок Аватар для Vadim YU
    Регистрация
    21.01.2012
    Адрес
    Хабаковск
    Возраст
    52
    Сообщений
    11
    Поблагодарил (а)
    2
    Вес репутации
    0
    С транспортными компаниями тоже не все гладко. Заказывал аквариум Dophin в buy-aqua.ru, доставка ТК "Деловые линии". Заказ пришел в обрешетке и коробке, так что сомнений в целостности не возникло, расписался в получении, снял обрешетку и забрал посылку не вскрывая. В итоге банка оказалась битая, и ТК претензий не принимает. Нужно отдать должное продавцу. Я ему выслал подтверждающие фото, и он предложил компенсацию, за что ему спасибо (порядочный человек).

  6. #6
    Новичок Аватар для Sunrise
    Регистрация
    26.01.2015
    Адрес
    Комсомольск-на-Амуре
    Сообщений
    15
    Поблагодарил (а)
    0
    Благодарностей
    0
    Вес репутации
    0
    Цитата Сообщение от nox1ous Посмотреть сообщение
    Скажешь тоже, не намного!
    В несколько раз бывает отличается стоимость.
    Или ты какие-то хитромудрые знаешь? Колись.

    p.s. Как сессия? Когда за мохом придешь?
    К примеру заказал инкубаторы.Вес 11 кг,объем 0,17,ТК Деловые линии с учетом паллетного борта 2520рур,почтой 1050-2550рур.
    P.S.сессия норм,все автоматы,за мхом как вам удобно,тигрят правда всего штук 5 насчитал...

  7. #7
    Бывалый Аватар для nox1ous
    Регистрация
    21.05.2013
    Адрес
    Komsomolsk mon Amour
    Сообщений
    3,188
    Поблагодарил (а)
    34
    Благодарностей
    131
    Записей в дневнике
    7
    Вес репутации
    49
    Тащи в воскресенье, пятёрошник!))

  8. #8
    Новичок Аватар для Sunrise
    Регистрация
    26.01.2015
    Адрес
    Комсомольск-на-Амуре
    Сообщений
    15
    Поблагодарил (а)
    0
    Благодарностей
    0
    Вес репутации
    0
    Ок,созвонимся завтра

Похожие темы

  1. заказ из аквамикса
    от Плутовка в разделе г.Хабаровск
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 19.05.2015, 00:03
  2. Заказ у Glowstar
    от Necrofagist в разделе Курилка
    Ответов: 128
    Последнее сообщение: 19.06.2012, 11:44
  3. Заказ кормов.
    от Валентина в разделе Курилка
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 11.05.2012, 10:42
  4. Аквариумы на заказ
    от Юрий Сергеевич в разделе Сахалинская область
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 22.03.2012, 16:34
  5. Заказ креветок
    от roman в разделе Общий
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 06.07.2011, 23:14

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •